Eliminação de conta — Cindy Business
Esta página aplica-se às contas de administração da app Cindy Business. O pedido é feito dentro da app; se já não conseguir entrar, existe um contacto alternativo abaixo.
Última atualização: 11 de setembro de 2026
Como pedir a eliminação
- Na app, abra Definições e desça até Eliminar conta Cindy Business.
- Leia o aviso e confirme em Eliminar conta.
- O acesso é revogado imediatamente, a sessão termina e a data prevista de anonimização é mostrada na confirmação do pedido.
Indique o e-mail de acesso e o nome da clínica. Nunca envie a palavra-passe, códigos de recuperação ou dados de pacientes. O destinatário é migueldefranca@gmail.com.
Prazo de 30 dias
A identidade e os dados pessoais do administrador são anonimizados 30 dias depois do pedido. O acesso fica cortado no momento da confirmação. A clínica, as marcações, o histórico de atendimento e os registos necessários à faturação não são apagados, porque pertencem ao espaço operacional da clínica e podem ter de ser conservados por lei.
Dados eliminados ou anonimizados
- Credenciais, sessões e tokens de notificação do administrador.
- Nome, e-mail, telefone e identificadores diretos da conta.
- Preferências pessoais usadas apenas para o acesso.
Dados conservados
- Configuração e histórico operacional da clínica.
- Marcações, faturação e trilhos de segurança anonimizados quando necessário.
- Registos exigidos por obrigações legais ou de auditoria.
A conservação limitada não mantém o acesso à conta eliminada.
Confirmação
O pedido feito na app é confirmado no momento. Para pedidos por e-mail, confirmamos a receção em até 48 horas e respondemos dentro do prazo legal aplicável. Se algum registo tiver de ser conservado, indicamos a base legal e o período correspondente.